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贵阁物业省级物业服务标准化试点工作正式启动
发表时间:2018-11-23 点击数:

20181117日上午9点,贵阁物业服务标准化试点启动仪式暨培训大会在公司总部多功能会议室举行,湖北省质量技术监督局标准化处许钦祥处长、董事长桂友发、公司各级领导、各职能部门负责人及各项目经理出席了启动仪式。此外,会议还特邀原武汉市标准化研究院标准研究中心主任吴慧英进行了标准化专业指导培训。

会议由贵阁物业服务标准化试点领导小组执行组长谢谦主持。首先,湖北省质量技术监督局标准化处许钦祥处长对标准化启动工作进行指导讲话。他说物业管理行业作为比较草根、接地气的企业常常被人误解,通过与桂总的多次交流,他了解到物业行业也急切需要通过标准化来实现物业管理服务的专业化、规范化、高端化,让社会重新定义物业,让物业服务更有价值。

▲湖北省质量技术监督局标准化处许钦祥处长讲话

原武汉市标准化研究院标准研究中心主任吴慧英


许处长表示,标准化是一个循环往复、螺旋上升的过程方法,更是一种理念,一种方法,还是一种模式,所以做标准化试点时要引进、建立、导入标准化的理念、方法和模式,树立起标准化权威,严格执行标准,标准体系编制需要不断修改打磨,试行验证出精品。此外,许处长还对标准化试点创建给出了专业建议,并指出标准化试点有两大中心任务,一是标准体系,另一个是标准实施改进机制。标准的展示形式也是多种多样的,不仅限于是文本、图表,还可以是动画、演示视频等。

董事长桂友发对标准化试点工作作部署要求


随后,董事长桂友发对公司标准化试点工作作部署要求,阐明了标准化体系建设和实施对公司战略发展的重要性,并宣布了贵阁物业标准化试点项目领导小组和工作小组名单。

正所谓“质量提升,标准先行”。他强调,标准化试点工作是目前公司的重点工作之一,从启动到验收预计为两年,核心重点工作包括:一是系统构建贵阁物业的标准体系;二是建立健全标准化实施改进的制度机制,并动员全员积极参与标准化实施,全力以赴达成标准化试点工作的目标,全面提升贵阁服务标准和质量,为行业发展尽一份力。

最后,标准化专家吴慧英老师给参会人员进行标准化培训,从基础知识、服务业标准化试点创建指南等方面多方位、多角度进行了讲解,吴老师用专业的理论、鲜活的事例,深入浅出地阐述了标准化试点工作的要领。

至此,贵阁物业省级物业服务标准化试点工作正式启动!这是贵阁物业企业战略发展的重要里程碑,是贵阁物业服务专业化迈出的重要一步。随着标准化工作的推进和实施,贵阁物业将为客户带来更加卓越的服务体验。贵阁物业愿意积极参与行业标准建设,凝聚贵阁力量,促进行业的健康发展。

 

 

日前,在湖北省质量技术监督局下达的《省质监局关于下达2019年度省级标准化试点项目计划的通知》中,经湖北省质量技术监督局批准,武汉贵阁物业被列为省级服务业标准化试点单位